Каква е вашата политика за връщане?
За всички поръчки, направени онлайн и в шоурума, ние приемаме артикули в първоначалното им състояние, с пълна опаковка и прикрепени етикети за пълно възстановяване на сумата.Артикулът трябва да бъде изпратен по пощата, за да ни бъде изпратен обратно в рамките на този период за връщане.Ограничението за връщане не включва транзитното време.Имате 30 дни, за да кандидатствате за заявка за връщане и да изпратите обратно артикулите от датата на изпращане, за да отговаряте на условията за възстановяване на сумата.
** За всяка потенциална злоупотреба или злоупотреба с нашите правила за връщане, ние си запазваме правото да откажем услуга на всеки.Ако забележите проблеми с качеството на поръчката си, моля, изпратете ни имейл наinfo-web@bpl-led.com
Как мога да върна или заменя?
Моля, изпратете ни имейл, за да потвърдим връщането, ние ще направим план за връщане за вас.
Кога ще получа възстановяването си?
След като получим връщането ви, ще обработим заявката ви за възстановяване възможно най-скоро.Моля, изчакайте 4-5 работни дни, за да бъде обработено възстановяването на средствата ви, и след това 5-10 работни дни, за да може банката ви да осчетоводи възстановяването по сметката ви.Възстановените суми могат да бъдат кредитирани обратно към първоначалния начин на плащане.
Други важни бележки
Такса за обратна доставка
В момента не покриваме таксата за доставка при връщане.Клиентът е отговорен за плащането на таксата за доставка, за да изпратим пакета обратно до нас.Можете да изберете всеки превозвач по ваш избор.
Ако връщането е причинено от потребителя, той трябва да носи отговорност за таксата за доставка.Конкретната такса трябва да се основава на избраната от вас експресна компания.
Ако поради наши причини получените стоки са повредени или неправилни, потребителят не е длъжен да поеме таксата за доставка поради тази причина.
Митнически такси/вносни мита
Митнически такси и мита не подлежат на възстановяване.Не сме в състояние да обработим каквато и да е модификация на вашата поръчка, докато пакетът е в митницата.Ако имате притеснения относно потенциални митнически такси и мита, препоръчваме ви да се свържете с нас, преди да направите поръчка.
